当电脑不能正常使用，并怀疑硬盘有问题时，判断方法如下。

如果主板检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。其实，很多人会忽略这个问题，在认出有接入存储介质后，不去查看容量，直接会认为硬盘就是好的，其实不一定的。

1、若检测到的硬盘容量和实际的不同，说明很可能是固件出现了问题。

2、若只是检测到有存储设备连接电脑，好的状态下显示的是硬盘型号，硬盘容量并没有认上的话，也说明硬盘是坏了。

3、若检测到的硬盘容量和实际相同，这时检查下是不是系统奔溃或分区表丢失、未分配等，这种情况下，也有可能硬盘没坏，要数据的话，先做硬盘数据恢复工作，之后再重分区做系统等，当然，也有因为坏道导致的这样情况，要数据的话，天伟数据恢复中心完全没有问题。